Гарантия
Дорогие покупатели!
На все товары нашего интернет-магазина предоставляется гарантия от производителя Кайзер 5 лет. Вся продукция сертифицирована и имеет в комплекте гарантийный талон. Адреса сервисных центров присутствуют на каждом гарантийном талоне. При возникновении гарантийного случая или вопроса сервисного обслуживания, обращайтесь в сервесный центр компании Кайзер. В smesiteli-kaiser можно вернуть любой товар в течение 7 дней после покупки, если он вам не подошел.
Производитель Kaiser уверен в качестве выпускаемого сантехнического оборудования и комплектующих, поэтому на продукцию распространяется гарантия сроком на 5 лет. Сертифицированная сантехника Кайзер поставляется в комплекте с гарантийными талонами, на которых указаны телефоны и адреса сервисных центров.
Покупатель вправе вернуть изделие в течение недели, если по каким-то причинам товар не подошел. Опытные специалисты контакт-центра разъяснят порядок возврата покупки при наступлении гарантийного случая или проконсультируют по возникшим вопросам сервисного обслуживания. Обращаем ваше внимание на то что наша организация не оказывает услуг по ремонту сантехники фирмы Kaiser.
По Закону о защите прав потребителей возврат и обмен товара надлежащего качества может быть произведен в течение 7 (семи) календарных дней со дня передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.(Статья 26.1 2300-1-ФЗ - Дистанционный способ продажи товара). Товар не должен нести следов эксплуатации, необходимо сохранить его упаковку, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Товар привезенный под заказ или акционный товар возврату не подлежит. Также при возврате товара, взимается оплата услуг курьерской службы в размере 800 рублей, в том числе товара с бесплатной доставкой или самовывоз.
Адрес сервисного цента Кайзер в Москве:
г.Москва, Симферопольский бульвар, д. 11/12
Понедельник – пятница, с 10:00 до 16:00
Образец гарантийного талона:
Контакты сервисных центров по обслуживанию сантехники Kaiser на территории России
Город | Фактический адрес СЦ | Телефон |
Абакан (Республика Хакасия) | 655001, РФ, г. Абакан, улица Итыгина, 15А, к1 | 8-908-326-55-13 |
Арзамас | 607224, РФ, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Мира, д. 14А | 88314777277 |
Архангельск | Улица Тимме 4 корпус 3 ТЦ Полюс 0 этаж | (8182) 29-45-72 доб. 150 (8182)64-20-04 Моб.89009169407 |
Барнаул | 656008, РФ, Алтайский край, г.Барнаул, ул. Короленко 133 | 83852229399 |
Великий Новгород | Новгородский р-н , рп.Панковка ,ул. Промышленная ,д.1а | 8-800-777-5298 |
Владивосток | только выезды | 8 (4212) 930513 |
Волгоград | г. Волгоград ул. Николая Отрады 1 пом.13 | 8 (969) 650-37-13 8 (8442) 98-39-61 |
Воронеж | 394088, РФ, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Бульвар Победы д. 49 | 84732918842, 84732901288 |
Грозный | 366026, Чеченская Республика, Грозненский район, с. Комсомольское, ул. Карьерная, д. №1 |
8 (928) 003-02-95 |
Дзержинск (Нижегородская область) | 606034, РФ, Нижегородская область, г. Дзержинск, проспект Свердлова, д. 66/27 | 88313397775 |
Евпатория (Республика Крым) | 89789958875, 89789907827 | |
Иваново | в поиске помещения | 8-905-105-56-85 |
Екатеринбург | РФ, г. Екатеринбург, улица Чапаева, д. 7, офис 36 | 8(343)2275336 |
Екатеринбург | Свердловская область, г. Екатеринбург, Большакова 99 А | 83432124212, 83432125209 |
Иркутск и Иркутская область | 664074 г. Иркутск ул. 4-я Железнодорожная 100/3 (отдельный вход с торца здания) | 8(3952) 620-047 |
Казань | 420088, РФ, Республика Татарстан, г. Казань, ул. 2-я Азинская, д. 7, офис 107 | 88432910619 |
Калининград | 89114548477 | |
Кемерово | 650001, РФ, Кемеровская область, Кемерово, ул. Потемкина, д. 8 | 83842255012 |
Керчь (Республика Крым) | 89789958875, 89789907827 | |
Краснодар | 350051, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Дзержинского, д. 119/2, офис 2 | 88612155450, 89882459555 88612155451 |
Красноярск | 660027, РФ, г. Красноярск, улица Семафорная , д. 491 А, корпус 15, помещение 2,3 | 8-800-755-88-88 доп. 725 |
Красноярск | 660022, РФ, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Никитина, д. 1, оф.53 | 83912941628, 89135861259 |
Курган | 640003, РФ, Курганская область, г. Курган, ул. Омская, 137а, ТЦ "КЛЕВЕР" | 83522600004, 89658369209 |
Магнитогорск | 83512232236, 83512232238, 89193395265 |
|
Минусинск (Красноярский край) | 655001, РФ, г. Абакан, улица Итыгина, 15А, к1 | 8-908-326-55-13 |
Москва | 117570, РФ, г. Москва, ул. Днепропетровская, д. 18Б, офис 3.10 | 88007757270, 84951323399, 84951518830, 89175612165 |
Мурманск | 183025, РФ, Мурманская область, г. Мурманск, ул. Карла Маркса, д. 29, (т.к. "Центральный") | 8(815-2)-451540, 89062885532, 89113054910 |
Набережные Челны | 423800, РФ, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Московский д. 86 | 88552760249 |
Нижний Новгород и Нижегородская область |
603034, РФ, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Удмуртская, д. 4, оф. 4 | 88314231900, 88314234900 |
Новодвинск | (8182) 29-45-72 доб. 150 (8182)64-20-04 Моб.89009169407 |
|
Новосибирск и Новосибирская область |
633102, РФ, Новосибирская область, г. Обь, ул. Железнодорожная, д. 26 | 83832631550, 83832149834 |
Новокузнецк | 654007 Кемеровская обл. г.Новокузнецк , пр. Кузнецкстроевский 44 | 8(3843)53-83-05 |
Новороссийск | 353912, Краснодарский край, Новороссийск г., Пионерская ул., 43 д. |
89180304077, 8 (991)357-84-00, |
Новотроицк | 462429, РФ, Оренбургская область, г. Орск, ул. Тагильская 2Б, 2этаж | 83537348787, 89058997559 |
Омск | 644033, РФ, Омская область, г. Омск, улица Орджоникидзе, д. 164, 2 этаж, административное помещение. | 83812489964, 89131535162 |
Омск | 644046, РФ, Омская область, г. Омск, ул. Маяковского, д. 64 | 89081025790, 83812985075 |
Орел | 302028 г. Орел, ул. Тургенева, дом 23 | 8-920-287-9400 |
Орел | 302014, РФ, Орловская область, г. Орел, ул. Бульвар Молодежи, д. 8, кв. 196 | 89538113818, 89192626614 |
Оренбург | 460048, РФ, Оренбургская область, г. Оренбург, пр-д Автоматики, д. 28А | 89878474280, 89877955538 |
Орск | 462429, РФ, Оренбургская область, г. Орск, ул. Тагильская 2Б, 2этаж | 83537348787, 89058997559 |
Пермь | 614010, РФ, Пермский край, г. Пермь, ул. Василия Васильева 19/1, пав. 17 | 83422157099, 83422545589 |
Петрозаводск | 185035, РФ, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Кирова, д.19, ТЦ Максим | 88142594001 |
Псков | г.Псков ,ул. Рижский пр.,д.7/31А | 8-800-777-5298 |
Пятигорск, Кавказские Минеральные воды | 357560, РФ, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Набережная, д. 86 | 89614445540 |
Ростов-на-Дону и Ростовская область | 89044408919, 88632602940 | |
Ростов-на-Дону и Ростовская область | 344011, РФ, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр. Будёновский, д. 120/1, офис 98 | 8 918-523-86-86 |
Рыбинск (Ярославская область) | 152934, РФ, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Плеханова, д. 20, ул. Луначарского, д. 65, офис 7 | 89201124667, 84855243553 |
Самара | 88462518939, 89021892454 | |
Саратов | 410010, Саратов, Осипова, 1, корп 2. | (8452) 75-30-41 (8452) 70-04-70 |
Санкт-Петербург | 199004, РФ, Ленинградская область, г. Санкт-Петербург, Кубанский переулок, д. 2 | 88129750859, 88126432564 |
Саяногорск (Республика Хакасия) | 655001, РФ, г. Абакан, улица Итыгина, 15А, к1 | 8-908-326-55-13 |
Севастополь (Республика Крым) | 89789958875, 89789907827 | |
Северодвинск | (8182) 29-45-72 доб. 150 (8182)64-20-04 Моб.89009169407 |
|
Симферополь (Республика Крым) | 295026, РФ, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Гагарина, д.14А, оф. 309 | 89789958875, 89789907827 |
Ставрополь | 355016, РФ, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Чапаевский проезд, д. 25а | 89624517357, 89514903233 |
Тольятти | 88462518939, 89021892454 | |
Томск и Томская область | 634063, РФ, Томская область, г.Томск, ул. Ив.Черных, д.54 магазин «ПОЛЕЗНЫЙ» |
83822680824, 89521523636 89059911001 |
Трехгорный (Челябинская область) | 456080, РФ, Челябинская область, г. Трёхгорный, ул. Володина, д. 14 | 89048075559 |
Тюмень | в ближайшее время появится адрес | 8 (3452) 381756 , 89199321170 |
Ульяновск | 432054,г.Ульяновск, ул. Камышинская, дом 57. | 8-908-487-97-01 8-905-349-21-09 |
Усть-Абакан | 655001, РФ, г. Абакан, улица Итыгина, 15А, к1 | 8-908-326-55-13 |
Хабаровск | 680014, Хабаровский край, г. Хабаровск, пр.60-летия Октября, 158/1 оф.4 | 8 (4212) 930513 |
Чебоксары | 428000, РФ, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр-т М. Горького, д. 49 | 88352419856, 89196740636 |
Челябинск | 454085, РФ, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Шуменская, д. 31А | (351) 223-22-36, 223-22-38 |
Череповец | г. Череповец ,ул. Любецкая ,д.38 | 8-800-777-5298 |
Черногорск (Республика Хакасия) | 655001, РФ, г. Абакан, улица Итыгина, 15А, к1 | 8-908-326-55-13 |
Ялта (Республика Крым) | 89789958875, 89789907827 | |
Ярославль | 89201215259 |