Гарантия

Новости

Акция апреля! Бесплатная доставка по Москве и дарим скидку 25% на всю сантехнику Кайзер! Внимание! Цены на сайте уже указаны со скидк...

05.04.24

Акции до конца марта

Только 5 дней скдика на всю сандехнику Кайзер. Внимание! Цена на сайте уже со скидками!...

15.03.24

Все новости

Гарантия и сервис

Гарантия

Дорогие покупатели!

На все товары нашего интернет-магазина предоставляется гарантия от производителя Кайзер 5 лет. Вся продукция сертифицирована и имеет в комплекте гарантийный талон. Адреса сервисных центров присутствуют на каждом гарантийном талоне. При возникновении гарантийного случая или вопроса сервисного обслуживания, обращайтесь в сервесный центр компании Кайзер. В smesiteli-kaiser можно вернуть любой товар в течение 7 дней после покупки, если он вам не подошел.

Производитель Kaiser уверен в качестве выпускаемого сантехнического оборудования и комплектующих, поэтому на продукцию распространяется гарантия сроком на 5 лет. Сертифицированная сантехника Кайзер поставляется в комплекте с гарантийными талонами, на которых указаны телефоны и адреса сервисных центров.

Покупатель вправе вернуть изделие в течение недели, если по каким-то причинам товар не подошел. Опытные специалисты контакт-центра разъяснят порядок возврата покупки при наступлении гарантийного случая или проконсультируют по возникшим вопросам сервисного обслуживания. Обращаем ваше внимание на то что наша организация не оказывает услуг по ремонту сантехники фирмы Kaiser.

По Закону о защите прав потребителей возврат и обмен товара надлежащего качества может быть произведен в течение 7 (семи) календарных дней со дня передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.(Статья 26.1 2300-1-ФЗ - Дистанционный способ продажи товара). Товар не должен нести следов эксплуатации, необходимо сохранить его упаковку, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Товар привезенный под заказ или акционный товар возврату не подлежит. Также при возврате товара, взимается оплата услуг курьерской службы в размере 800 рублей, в том числе товара с бесплатной доставкой или самовывоз.

Адрес сервисного цента Кайзер в Москве:

г.Москва, Симферопольский бульвар, д. 11/12

Понедельник – пятница, с 10:00 до 16:00

Образец гарантийного талона:

Контакты сервисных центров по обслуживанию сантехники Kaiser на территории России

*Город*	*Фактический адрес СЦ*	*Телефон*
Абакан (Республика Хакасия)	655001, РФ, г. Абакан, улица Итыгина, 15А, к1	8-908-326-55-13
Арзамас	607224, РФ, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Мира, д. 14А	88314777277
Архангельск	Улица Тимме 4 корпус 3 ТЦ Полюс 0 этаж	(8182) 29-45-72 доб. 150 (8182)64-20-04 Моб.89009169407
Барнаул	656008, РФ, Алтайский край, г.Барнаул, ул. Короленко 133	83852229399
Великий Новгород	Новгородский р-н , рп.Панковка ,ул. Промышленная ,д.1а	8-800-777-5298
Владивосток	только выезды	8 (4212) 930513
Волгоград	г. Волгоград ул. Николая Отрады 1 пом.13	8 (969) 650-37-13 8 (8442) 98-39-61
Воронеж	394088, РФ, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Бульвар Победы д. 49	84732918842, 84732901288
Грозный	366026, Чеченская Республика, Грозненский район, с. Комсомольское, ул. Карьерная, д. №1	8 (928) 003-02-95
Дзержинск (Нижегородская область)	606034, РФ, Нижегородская область, г. Дзержинск, проспект Свердлова, д. 66/27	88313397775
Евпатория (Республика Крым)		89789958875, 89789907827
Иваново	в поиске помещения	8-905-105-56-85
Екатеринбург	РФ, г. Екатеринбург, улица Чапаева, д. 7, офис 36	8(343)2275336
Екатеринбург	Свердловская область, г. Екатеринбург, Большакова 99 А	83432124212, 83432125209
Иркутск и Иркутская область	664074 г. Иркутск ул. 4-я Железнодорожная 100/3 (отдельный вход с торца здания)	8(3952) 620-047
Казань	420088, РФ, Республика Татарстан, г. Казань, ул. 2-я Азинская, д. 7, офис 107	88432910619
Калининград		89114548477
Кемерово	650001, РФ, Кемеровская область, Кемерово, ул. Потемкина, д. 8	83842255012
Керчь (Республика Крым)		89789958875, 89789907827
Краснодар	350051, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Дзержинского, д. 119/2, офис 2	88612155450, 89882459555 88612155451
Красноярск	660027, РФ, г. Красноярск, улица Семафорная , д. 491 А, корпус 15, помещение 2,3	8-800-755-88-88 доп. 725
Красноярск	660022, РФ, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Никитина, д. 1, оф.53	83912941628, 89135861259
Курган	640003, РФ, Курганская область, г. Курган, ул. Омская, 137а, ТЦ "КЛЕВЕР"	83522600004, 89658369209
Магнитогорск		83512232236, 83512232238, 89193395265
Минусинск (Красноярский край)	655001, РФ, г. Абакан, улица Итыгина, 15А, к1	8-908-326-55-13
Москва	117570, РФ, г. Москва, ул. Днепропетровская, д. 18Б, офис 3.10	88007757270, 84951323399, 84951518830, 89175612165
Мурманск	183025, РФ, Мурманская область, г. Мурманск, ул. Карла Маркса, д. 29, (т.к. "Центральный")	8(815-2)-451540, 89062885532, 89113054910
Набережные Челны	423800, РФ, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Московский д. 86	88552760249
Нижний Новгород и Нижегородская область	603034, РФ, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Удмуртская, д. 4, оф. 4	88314231900, 88314234900
Новодвинск		(8182) 29-45-72 доб. 150 (8182)64-20-04 Моб.89009169407
Новосибирск и Новосибирская область	633102, РФ, Новосибирская область, г. Обь, ул. Железнодорожная, д. 26	83832631550, 83832149834
Новокузнецк	654007 Кемеровская обл. г.Новокузнецк , пр. Кузнецкстроевский 44	8(3843)53-83-05
Новороссийск	353912, Краснодарский край, Новороссийск г., Пионерская ул., 43 д.	89180304077, 8 (991)357-84-00,
Новотроицк	462429, РФ, Оренбургская область, г. Орск, ул. Тагильская 2Б, 2этаж	83537348787, 89058997559
Омск	644033, РФ, Омская область, г. Омск, улица Орджоникидзе, д. 164, 2 этаж, административное помещение.	83812489964, 89131535162
Омск	644046, РФ, Омская область, г. Омск, ул. Маяковского, д. 64	89081025790, 83812985075
Орел	302028 г. Орел, ул. Тургенева, дом 23	8-920-287-9400
Орел	302014, РФ, Орловская область, г. Орел, ул. Бульвар Молодежи, д. 8, кв. 196	89538113818, 89192626614
Оренбург	460048, РФ, Оренбургская область, г. Оренбург, пр-д Автоматики, д. 28А	89878474280, 89877955538
Орск	462429, РФ, Оренбургская область, г. Орск, ул. Тагильская 2Б, 2этаж	83537348787, 89058997559
Пермь	614010, РФ, Пермский край, г. Пермь, ул. Василия Васильева 19/1, пав. 17	83422157099, 83422545589
Петрозаводск	185035, РФ, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Кирова, д.19, ТЦ Максим	88142594001
Псков	г.Псков ,ул. Рижский пр.,д.7/31А	8-800-777-5298
Пятигорск, Кавказские Минеральные воды	357560, РФ, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Набережная, д. 86	89614445540
Ростов-на-Дону и Ростовская область		89044408919, 88632602940
Ростов-на-Дону и Ростовская область	344011, РФ, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр. Будёновский, д. 120/1, офис 98	8 918-523-86-86
Рыбинск (Ярославская область)	152934, РФ, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Плеханова, д. 20, ул. Луначарского, д. 65, офис 7	89201124667, 84855243553
Самара		88462518939, 89021892454
Саратов	410010, Саратов, Осипова, 1, корп 2.	(8452) 75-30-41 (8452) 70-04-70
Санкт-Петербург	199004, РФ, Ленинградская область, г. Санкт-Петербург, Кубанский переулок, д. 2	88129750859, 88126432564
Саяногорск (Республика Хакасия)	655001, РФ, г. Абакан, улица Итыгина, 15А, к1	8-908-326-55-13
Севастополь (Республика Крым)		89789958875, 89789907827
Северодвинск		(8182) 29-45-72 доб. 150 (8182)64-20-04 Моб.89009169407
Симферополь (Республика Крым)	295026, РФ, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Гагарина, д.14А, оф. 309	89789958875, 89789907827
Ставрополь	355016, РФ, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Чапаевский проезд, д. 25а	89624517357, 89514903233
Тольятти		88462518939, 89021892454
Томск и Томская область	634063, РФ, Томская область, г.Томск, ул. Ив.Черных, д.54 магазин «ПОЛЕЗНЫЙ»	83822680824, 89521523636 89059911001
Трехгорный (Челябинская область)	456080, РФ, Челябинская область, г. Трёхгорный, ул. Володина, д. 14	89048075559
Тюмень	в ближайшее время появится адрес	8 (3452) 381756 , 89199321170
Ульяновск	432054,г.Ульяновск, ул. Камышинская, дом 57.	8-908-487-97-01 8-905-349-21-09
Усть-Абакан	655001, РФ, г. Абакан, улица Итыгина, 15А, к1	8-908-326-55-13
Хабаровск	680014, Хабаровский край, г. Хабаровск, пр.60-летия Октября, 158/1 оф.4	8 (4212) 930513
Чебоксары	428000, РФ, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр-т М. Горького, д. 49	88352419856, 89196740636
Челябинск	454085, РФ, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Шуменская, д. 31А	(351) 223-22-36, 223-22-38
Череповец	г. Череповец ,ул. Любецкая ,д.38	8-800-777-5298
Черногорск (Республика Хакасия)	655001, РФ, г. Абакан, улица Итыгина, 15А, к1	8-908-326-55-13
Ялта (Республика Крым)		89789958875, 89789907827
Ярославль		89201215259